作者：bck体育官网下载 时间：2020-09-21
随着线上营销手段的成熟，我们慢慢将营销的重点从KOL转向KOC，这是一个比KOL更接近消费者的群体，也正因如此在营销上面能更大程度的影响用户的最终决策行为，推动线上营销最终效果呈现更好。今天bck体育官网下载将要为大家讲解KOC是什么以及在线上营销选择KOC的原因分析。
KOC（Key Opinion Consumer），即关键意见消费者。一般指我们身边乐于在线上分享好物的群体，TA们因为自己本身就是消费者，分享的内容也大多是亲身体验，所以TA们离消费者更近，消费者也更愿意信任他们。虽然相对KOL他们的内容文案照片视频都不够精致，但因为真实的表达和积极的互动，KOC和粉丝之间更能形成非常信任的关系，就更好的将曝光（公域流量）实现高转化（私域流量）。总结来看，KOC是粉丝的朋友，是具有“真实、信任”等特质的消费者。
1.优势：KOC几乎不需要进行人设打造，只要注重真实即可，他们分享的内容更多是兴趣而不是广告。他们并不局限于产品的分享，更多还是会分享自己的日常生活和生活趣事，所以更能展现真实，主要是通过长时间的分享去积累信任。也是因此对某个产品的评价或者意见更能被认可，也跟能对用户的决策行为起到重要影响，
2.劣势：当然TA也有很多缺点，一是为了完全满足真实性，对产品的内容把控可能并不准确或者对投放效果无法把控，二是KOC有些并没有专人打理，要么是素人要么就是机构直接养的一批，这就导致账号的质量无法保证，粉丝的粘性不足。因为品牌投放广告的时候常常因为对KOC不够熟悉而导致最后的效果不好。
1.从内容来看，KOC发布的内容使账号的形象更加丰满，通过生活化、个性化的生活碎片内容以一个真实用户的身份来为安利品牌。相对于品牌和KOL，不会进行硬广性质的推荐，就像和朋友购物，TA推荐用过好用的东西给你。这种真实的内容让KOC更能影响用户决策，这也是越来越多品牌选择KOC投放的原因。
2.从用户来看，KOC作为普通消费者，和用户是站在同一战线，更能通过同理心来感染其他用户。其他品牌和KOL会因为商业合作等原因，发布信息的真实度受到质疑。并且随着互联网的发展和用户人群的迭代，新的Z世代用户并不会盲目的跟从KOL的推荐，而是结合多个方面的体验和推荐来选择产品。KOC无疑能更好的满足TA们的要求。
3.从行为来看，KOC本身就是乐于在各个平台分享品牌使用情况的人群，是社群中的积极分子。TA们往往是垂直领域中各品牌的深度用户，且拥有一定跨圈层传播力，还可能同时加入各个品牌中的用户社群，拓宽自己的边界。比如一个爱旅行的KOC，可能还爱健身、爱美食、爱时尚，就可以在多个领域进行分享，而且更能得到用户的认可，因为越是展示全面的自己，越是能突出“真实性”。
4.从费用来看，相比起头部KOL高昂的推荐费用，KOC相对非常实惠，对此网上早有网友调侃“预算2000选KOL，预算200选KOC，预算20选KFC，预算不足20选KOI”。这主要是因为去年开始中国广告市场整体下滑8.8%，一季度下滑更是超过了11%。红利的逐渐消失，渠道在下沉，内容营销也在下沉，广告预算缩紧的前提下，营销产业链的各方都在争取自己的最大权益。而KOC概念的提出从一定程度上降低了传播的门槛，因此相比于KOL，KOC对广告圈而言成了更经济的选择。
KOC领域目前仍大有可为，成本远低于KOL，并具有较强的渗透性，为线上营销开辟了一条新通路，通过深度渗透社交资产，为品牌商和用户提供粘性价值，KOC正在成为让线上营销“出圈”的重要推手。不过，有一点需要注意，品牌商需要保护好KOC的真实性和独立性，一旦过于硬广，可能就失去了KOC的意义。
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